Au Centre dentaire et d’implantologie LaSalle, nous accordons une grande importance à la confidentialité des informations de nos patients. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons les renseignements personnels que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos services dentaires. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre notre approche en matière de confidentialité et comment nous traitons vos informations personnelles.
Renseignements personnels collectés
Lorsque vous vous inscrivez en tant que patient à notre clinique dentaire, nous pouvons recueillir les renseignements personnels suivants :
- Vos coordonnées, y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique
- Votre date de naissance et votre sexe.
- Votre historique médical et dentaire, y compris les traitements passés, les diagnostics et les radiographies.
- Les informations d’assurance santé et de paiement.
- Toute autre information que vous choisissez de nous fournir volontairement.
Utilisation des renseignements personnels
Nous utilisons les renseignements personnels que nous recueillons aux fins suivantes :
- Fournir des soins dentaires et des traitements appropriés.
- Communiquer avec vous concernant votre rendez-vous, les rappels de rendezvous et les informations importantes liées à votre santé bucco-dentaire.
- Gérer les dossiers médicaux et les informations administratives.
- Facturer les services et traiter les paiements.
- Répondre à vos demandes et vous fournir un service clientèle de qualité.
- Améliorer nos services et personnaliser votre expérience en tant que patient.
- Respecter nos obligations légales et réglementaires.
Divulgation des renseignements personnels
Nous ne divulguons vos renseignements personnels qu’aux tiers suivants, dans les limites autorisées par la loi :
- Les professionnels de la santé de notre clinique qui sont directement impliqués dans votre traitement.
- Les fournisseurs de services tiers qui nous aident à exploiter notre clinique et à fournir des services, tels que les services de facturation et de gestion des dossiers.
- Les autorités gouvernementales ou les organismes de réglementation, si nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire.
- Les tiers avec votre consentement exprès.
Sécurité des renseignements personnels
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les renseignements personnels que vous nous fournissez contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute utilisation abusive, toute altération ou toute destruction. Nous utilisons des protocoles de sécurité standard de l’industrie pour sécuriser ces informations.
Conservation des renseignements personnels
Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ainsi que pour nous conformer aux exigences légales et réglementaires applicables.
Accès et contrôle de vos renseignements personnels
Vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels détenus par notre clinique dentaire, de les mettre à jour ou de les corriger. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées fournies à la fin de cette politique.
Coordonnées
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos renseignements personnels, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Centre dentaire et d’implantologie LaSalle
7631 rue Centrale LaSalle,
Qc, H8P 1L1
Nous nous efforcerons de répondre à vos préoccupations de manière opportune et appropriée.
Date d’entrée en vigueur : 1 er juin 2023